Chatbot-Check

Chatbots?

Chatbots, Live-Chats und Messenger-Bots erleben in 2021/22 ein Revival. Nach dem ersten Boom 2016 sind sie jetzt in Normalität angekommen. Eine Vielzahl an Systemen bieten sehr spezielle Anwendungsbereiche. Marketinder gibt dir einen Überblick ...

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So funktioniert es!  Auf den folgenden Seiten zeigen wir dir Arten von Chatbots

Zur Reiseplanung eignen sich browserbasierte Chatbots auf der Website, die mit einem Live-Chat verbunden sind.

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Zur Tagesplanung helfen Messenger-Bots, die morgens direkt über WhatsApp oder Push-Dienste gesendet werden.

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Zur Reiseberatung sind Messenger sinnvoll oder Live-Chats, die einen automatisierten FAQ-Bot vorgeschaltet haben.

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Für Reise-Services und Reiseunterlagen helfen CRM-Bots, die per App, PWA oder der Website angesteuert werden.

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Zur Besucherlenkung eignen sich standortbasierte Bots, die per Messenger, SMS oder Push-Service abgerufen werden.

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Für Quizzes und Gewinnspiele eignen sich Bots zum Micro-Learning, die du aus dem 7. Türchen bereits kennst. 

Beim Storytelling helfen Bots für interaktive Hörspiele oder Sprach-Bots, die per Browser oder Amazon Alexa genutzt werden.

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Bot-Services eignen sich als Integration in feste Ökosysteme, wie bswp. E-Concierges in Unterkünften.

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Du hast dich für einen Chatbot bereits entschieden und brauchst eine Chatbot-Checkliste, ob du an alles gedacht hast?

Du bist ein Chatbot-Starter und noch unsicher? Hol dir die gesamte Hilfe mit allen Infos.

P.S. Diese Tipps kommen aus unserem Workshop 333 Ideen im Tourismus!

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Dieser Tipp war ein Türchen im Tourismus Adventskalender 2021. Melde dich jetzt an für die neuen Türchen in diesem Jahr.

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